Consum obre una investigació a les grans gestores de pisos turístics per possibles pràctiques enganyoses
El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha posat en marxa una nova investigació, a través de la Direcció General de Consum, sobre els coneguts com a pisos turístics.
Aquesta investigació s’adreça a empreses que gestionen centenars d’habitatges turístics en diferents Comunitats Autònomes i que podrien estar incorrent en pràctiques enganyoses i en altres possibles infraccions de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
Segons la Llei de Competència Deslleial, es defineix com a pràctica enganyosa, en l’Article 5, "qualsevol conducta que contingui informació falsa o informació que, tot i ser veraç, pel seu contingut o presentació indueixi o pugui induir a error els destinataris, sent susceptible d’alterar el seu comportament econòmic". Aquesta mateixa llei recull, a l’Article 27, alguns exemples de pràctiques considerades enganyoses, com ara «afirmar de forma fraudulenta o crear la impressió falsa que un empresari o professional no actua en el marc de la seva activitat empresarial o professional, o presentar-se de forma fraudulenta com a consumidor o usuari».
D’aquesta manera, des del ministeri dirigit per Pablo Bustinduy es torna a posar el focus en possibles pràctiques irregulars dins del negoci dels allotjaments turístics, després de la investigació que Consum va obrir el juny passat sobre els anuncis publicats per algunes plataformes d’allotjament que no disposen de llicència turística, una pràctica que també constituiria una infracció de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
En aquest cas, la nova investigació oberta per Consum se centra en les operacions d’aquells pisos turístics que, tot i tenir llicència, podrien estar gestionant-se de manera irregular segons la llei anteriorment esmentada, per part d’empreses d’intermediació que operen en diferents llocs d’Espanya.
A més d’aquestes investigacions, des del ministeri liderat per Bustinduy es va començar a investigar, a l’octubre, diverses agències immobiliàries que podrien haver dut a terme pràctiques abusives contra llogaters en la gestió del lloguer. Entre aquestes pràctiques, s’inclou l’obligació a les persones usuàries de pagar una comissió per la gestió de l’arrendament, la signatura de contractes temporals sense justificar la temporalitat o l’acceptació de clàusules irregulars contràries a la normativa.
Totes aquestes iniciatives s’emmarquen en l’objectiu fixat per Pablo Bustinduy d’abordar la crisi de l’habitatge a Espanya, una qüestió que, segons ha declarat públicament en diverses ocasions, és un dels principals problemes del país. "Hi ha milers de famílies que viuen al límit al nostre país a causa de l’habitatge, mentre uns pocs s’enriqueixen amb models de negoci que expulsen les persones de casa seva", ha afirmat el ministre, al mateix temps que ha demanat posar fre a l’especulació en el sector de l’habitatge i ha instat totes les administracions públiques a prendre les mesures necessàries, dins les seves competències, per abordar aquest problema.
